TERMINI E CONDIZIONI

1. CONDIZIONI

Inviandoci un ordine online, Lei accetta come vincolanti i presenti termini e condizioni (di seguito denominati "Condizioni") che si applicano a tutti gli articoli pubblicizzati sul nostro sito web www.dolce-gusto.it (di seguito denominato "sito web"). Legga attentamente tali Condizioni e non proceda se non intende accettarle. Le consigliamo di stampare una copia di tali Condizioni come riferimento per il futuro.

2. TITOLARE DEL SITO

Il sito web è gestito da Nestlé Italiana S.p.A., Reg. Imp. e C.F. 02401440157, con sede a Assago, Via del Mulino n. 6 e numero di partita IVA 00777280157.

3. MODALITÀ

Gli articoli indicati per la vendita in questo sito web sono disponibili ai prezzi indicati espressi in Euro. Tali prezzi includono l’IVA.

4. DURATA DELL'OFFERTA

L'offerta è a disposizione di tutti i residenti in Italia e fino a diversa comunicazione e/o revoca.

5. DICHIARAZIONE

Trasmettendoci un ordine tramite il sito web, Lei dichiara di:
a. possedere la capacità legale per concludere contratti 
b. avere 18 anni compiuti
c. assumere ogni responsabilità circa l'esattezza e l'esaustività delle informazioni fornite nel format di registrazione.

6. PAGAMENTI

Il pagamento dell’articolo/degli articoli scelto/scelti deve essere eseguito tramite le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e Google Pay. Eseguiremo l’addebito non appena invieremo l’articolo/gli articoli. Ogni ordine potrà avere un importo massimo pari a 300 euro.

7. CONTRATTO

L'ordine da Lei trasmesso rappresenta una proposta d'acquisto che diverrà vincolante solo a seguito di nostra accettazione. Confermeremo l'eventuale accettazione inviandole per posta elettronica un messaggio di conferma dell'avvenuto invio dell'articolo/degli articoli.

8. CONSEGNA

In caso di accettazione dell'ordine, l'articolo/gli articoli sarà/saranno consegnato/i presso l'indirizzo da Lei indicato, di norma entro 5 giorni dalla conferma per posta elettronica di cui al precedente punto 7, salvo l'eventuale indisponibilità dell'articolo/degli articoli a magazzino.
Offriamo la consegna gratuita per tutti gli ordini finalizzati sul sito e superiori a 30€. L’importo minimo di spesa per finalizzare un ordine è di 20€, non è possibile procedere con l’acquisto se il valore del carrello è inferiore a 20€.

9. PROPRIETÀ

La proprietà dell'articolo/degli articoli resterà nostra fino al pagamento avvenuto.

10. INDISPONIBILITÀ

Nel caso di indisponibilità del/degli articolo/articoli selezionati, sarà/saranno offerto/i un articolo/i di valore pari o superiore, o verrà effettuato il rimborso delle somme versate.

11. DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso può essere esercitato, limitatamente ai prodotti non alimentari, entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Per le modalità, la invitiamo a contattarci qui. 

12. ORDINI CONFERMATI ED ORDINI NON ACCETTABILI

Una volta effettuato il pagamento on line, l’ordine sarà considerato chiuso – salvo conferma di accettazione da parte nostra e non potrà essere ulteriormente modificato. Non saranno accettati ordini di gruppo da organizzazioni commerciali o di consumatori.

13. LIMITAZIONE

Fatti salvi i casi di danni derivanti da dolo o colpa grave a noi imputabili, la nostra responsabilità sarà limitata al prezzo di acquisto dell'articolo/degli articoli in questione.

14. COMUNICAZIONI

Le comunicazioni relative al presente accordo dovranno avvenire esclusivamente per iscritto. Lei prende atto ed acconsente che ogni comunicazione possa avvenire tramite posta elettronica, od inserendo comunicazioni sul sito web, o contattandola al suo indirizzo postale.
Lei acconsente di trasmetterci tutte le sue comunicazioni esclusivamente per e-mail o eventualmente per posta, agli indirizzi e recapiti indicati al punto 18.

15. NOTIFICHE

Le comunicazioni saranno considerate come ricevute e comunicate adeguatamente, una volta inserite nel sito web, 24 ore dopo l'invio di un messaggio di posta elettronica o tre giorni dopo la data di invio di qualsiasi lettera raccomandata.

16. CONDIZIONI

Fatto salvo il nostro diritto di modificare, in ogni momento, le Condizioni, Lei sarà assoggettato ai termini e alle condizioni in vigore nel momento in cui invia un ordine.

17. LEGGE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legislazione italiana ed in particolare dal d.Lgs 206/2005 (c.d. "Codice del Consumo") ed eventuali controversie saranno di esclusiva competenza del foro di Milano.

18. INDIRIZZO

Per ogni comunicazione (recesso o restituzioni): 
visitare la sezione contattaci 

19. PROGRAMMA FEDELTÀ PREMIO CLUB

Troverà un codice individuale stampato all’interno di ogni confezione di capsule. Ogni codice le permetterà di ottenere punti per partecipare al Programma Fedeltà PREMIO CLUB. Può accumulare punti e scambiarli per fantastici premi all’interno del nostro catalogo. Trova i Termini e Condizioni del Programma Fedeltà PREMIO CLUB QUI.

20.

Nella esecuzione dei propri impegni contrattuali, Nestlé Italiana si adegua ai propri Codice Etico e Codice di Condotta aziendali, disponibili sul sito Internet all’indirizzo www.nestle.it.

Per ulteriori informazioni, chiami il nostro Servizio Clienti al numero verde 800 365 234.

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